供应商入驻须知
所产生的订单如何管理
客户要求取消订单但该订单已发货只是未上传跟踪号，此类订单如何处理？
客户要求取消订单但该订单已发货只是未上传跟踪号，此类订单如何处理？
发布时间：2022/06/15 10:00:00
分类：
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处理流程：
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供应商将该订单标记为拦截失败。
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客服会及时通知客户该订单的实际情况（即包裹已在派送途中）。
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若客户在收到包裹后依然坚持要取消订单，我司会要求客户拒收该包裹，包裹随后会自动退回到原发货地址。
- 已解决
- 未解决
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