因质量或破损等非无理由退货时,该如何操作?退货费用由谁承担?
若买家因产品质量问题、商品破损等非无理由原因申请退货,您可以按照以下流程进行处理:
发起申诉: 登录您的赛盈账户发起退货申诉,并按要求递交相关凭证(如问题产品的实物照片或视频等)。
获取标签: 平台核实无误后,会为您生成一个预付费退货标签。
安排退回: 您可将该预付费退货标签提供给终端买家,由买家将商品退回到指定的赛盈海外仓。
产生的退货运费将由赛盈分销平台承担,无需您或买家额外支付。
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