订单管理 订单取消 下单后如何拦截取消订单?

下单后如何拦截取消订单?

发布时间:2022/06/15 10:00:00 分类: 订单管理>订单取消

分销商在赛盈分销平台商城下单后,如需拦截或取消订单,请参照以下步骤操作:

第一步:平台订单为系统自动推送发货,若需要拦截、取消订单,请及时发起售中申诉,系统会触发订单拦截机制,订单能否成功取消以系统返回结果为准。

第二步:当系统返回订单拦截取消成功,订单才可完成取消并退款。使用 Paypal、信用卡支付的订单,货款将原路退回;其他支付方式的退款,资金将退回至您的平台账户余额。

注意事项:

1.订单状态为【配货中】:可尽快发起售中申诉尝试取消,最终结果以系统反馈为准。

2.订单状态为【待收货】:订单不支持取消。

3.订单一旦已经推送至海外仓发货系统,则无法拦截及取消订单。

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